Veelgestelde Vragen
Alles wat u moet weten over uw bestelling bij de Officiële Nedis Shop.
Wat is de gemiddelde levertijd van mijn bestelling?
Wanneer u op werkdagen voor 16:00 uur bestelt, wordt uw pakket meestal de volgende dag al bezorgd. U ontvangt een Track & Trace code zodra uw zending ons magazijn verlaat.
Hoe kan ik een product retourneren?
U heeft 14 dagen bedenktijd. Indien u niet tevreden bent, kunt u via ons retourportaal een retourlabel aanvragen. Zorg ervoor dat het product in de originele verpakking en onbeschadigd wordt teruggestuurd.
Welke betaalmethoden worden geaccepteerd?
In de Officiële Nedis Shop kunt u veilig betalen via iDEAL, creditcard (Visa/Mastercard), PayPal en Bancontact.
Zit er garantie op de elektronica van Nedis?
Ja, op al onze elektronische producten zit een standaard fabrieksgarantie van 2 jaar. Mocht een product binnen deze periode defect raken buiten uw schuld om, dan zorgen wij voor een passende oplossing.
Kan ik mijn bestelling nog wijzigen of annuleren?
Omdat wij bestellingen direct verwerken in ons distributiecentrum, is annuleren na betaling beperkt mogelijk. Neem zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice om de status te controleren.
Waar kan ik handleidingen vinden voor mijn Nedis product?
Op de productpagina van elk artikel vindt u onder het kopje 'Downloads' de digitale handleiding en eventuele software-updates.